Mi az a szolgáltatási díj?

Az ÁSzF mindent tartalmaz ezzel kapcsolatban, de érthetőbb formában is kötelességünknek érezzük közzétenni, hogy miről van szó.

2023. szeptembertől szállítási díj helyett kedvezményes szolgáltatási díjat számolunk fel.

Ennek forintértéke pontosan megegyezik a korábbi szállítási díj összegével.

Egy példán keresztül mutatjuk be:

Korábbi, "Szállítási díj" változat:

Jelenlegi, "Szolgáltatási díj" változat:

Ha ugyanannyi a fizetendő, akkor miért van erre szükség?

Sajnos elég sok át nem vett küldeményünk volt. A szállítási díj ilyenkor oda-vissza fizetendő, és feleslegesen csomagoltunk (anyag, idő).

Magát a szállítási díjat sem tudtuk könnyen érvényesíteni ezekben az esetekben.

Az egyik megoldás az lehetett volna, hogy az így keletkezett kárt beépítjük a termékek eladási árába. Így azonban a becsületes vásárlóink jártak volna rosszul.

Helyette a következő megoldást találtuk:

• Kiszámlázzuk a teljes szolgáltatási díjat, mely jogi úton követelhető át nem vett küldeménynél is.
• Ebből éppen annyi kedvezményt adunk, hogy a vevőink a megszokott szállítási díjat fizessék.

Még egyszer:

• A termékek ára változatlan.
• A szolgáltatási díj a kedvezménnyel együtt változatlan, megegyezik a szállítási díjjal.
• Aki nem veszi át a terméket, a teljes (kedvezmény nélküli) szolgáltatási díjat köteles megfizetni.

Köszönjük a megértést:

A motoralkatresz.eu csapata